第六十七章 年末（1/2）

信息就是生命。

世界第一连锁便利店7-eleven社长铃木敏文先生曾说过这样一句话：在其他方面的投资或是花费力气小些没有关系，但在信息和沟通上的投资或花费决不能省。

截止到7-eleven第六代信息系统为止，他们在打造信息系统上的投资已高达3000亿日元，合计180多亿人民币。

这种重金投资在信息和数据上的思路源于这样一种观念：就是即使你拥有足够多的店铺和卖场、你拥有自己的工厂或生产设备，你拥有自己的高效完备的物流体系，但是如果不知道该卖什么、该产什么、该卖多少量、该在什么时机卖、该卖给谁，这些信息不掌握，那么就算万事俱备，也都是白搭。

信息将会左右企业的存亡。

我们不去从逻辑上分析这种思路到底对不对，只从结果上来说，7-eleven遵从了铃木敏文的这个思路，然后他们手握信息，做到了世界第一。

这是陈子迩对盛浅予的这次小演讲感兴趣的另一个原因。

因为它很重要。

她要花点时间给员工们讲解店铺信息系统到底怎么来的，要怎么用，有什么用。

陈子迩还是有点惊讶的，问道：“你真的弄出来了一套布丁的店铺信息系统”

盛浅予用事实回答了他。

不过其实她很不习惯这样：站在人们的关注中心做讲解。

她比较喜欢自己一个人默默的做好自己的事。

但孙宏特意买了好几台电脑就为了这个事，还招来了几个懂技术的大学生，可盛浅予不讲解，就没人知道这套系统要怎么运作。

她有点担心自己讲不好，陈子迩一直鼓励她，说你就把自己的想法说出来就好，下面坐着的人不关你的事。盛浅予也自己给自己打气，她是一个要强的姑娘，不会轻易的认输。

陈子迩听了一会儿之后，明白了她的想法还是从数据出发，这也算是她的强项，其实这个部分当初陈子迩讲的太笼统，只说周边500米之内的各种数据都要有。

这个概念来自20年后的陈子迩是有的，也很先进，没有错。但在给员工下具体命令的过程中，这就让别人很模糊。

因为并不是每个员工都会积极主动的去思考你讲话的内涵，代表的意义，然后去落实。

更多的人只能听懂非常明确的指示，比如让我看一下明天的天气情况。

让每个人的任务明确化，这其实也算是一种执行力。

盛浅予则帮助陈子迩明确了不少，她说：“陈总为布丁便利店设计的理念非常好，我翻了一下商业类的书，发现有很多制造商、销售商都在努力的构建自己的供应链管理以降低成本提高利润，但是布丁的理念却是反着来的，我觉得可以称为需求链管理。”

“我们以需求为源头，这是基础，然后展开后面的订货、销售过程。但掌握需求是很难的事，准确的掌握需求甚至是不可能的，所以我们需要借助数据，因为数据是不会撒谎的。”

“这套系统的来由就是由此开始，我以大量的数据为基础，通过更加科学更有效率的手段来发现数据背后的信息，我自己写了一套算法，但很初级，也有不完善的地方，这个需要不断的花精力去优化。而为了便于数据的获取，我将数据分为三种类型。”

“第一个叫立地数据，这个指的就是各个分店周围500米以内的一些数据，包括家庭数、有没有商户、如果有那么有多少员工，甚至可以根据这些对分店本身的性质进行分类，如果周边都是小区，可以叫做街道型、当然还有其他类型如商户型、闹市区型以及复合型，这样可以更好的掌握各家分店的商品种类需求。”

“第二个我称之为设施数据，主要就是分店的附近有没有学校、医院这样的公共设施，这对于日常订货作业的需求预测都有很大的影响。”

“第三个叫长期数据，因为放在更长时间的视角来看，以上两个数据都会呈现出一些有规律的趋势及动向，这个非常重要，我的想法是以月为单位来统计销售数字及分店业绩。”

盛浅予说出来的内容大概也就是陈子迩一开始讲的，新进来的员工都被培训过，但是她更加细致的分了类，这样各个分店的员工就更能清楚的了解我除了在收银之外的工作到底是什么，我工作的店是个什么类型的，我主要服务什么人。

后面她具体讲了一些算法上的东西，以及如何看数据来获得信息，基本上可以说是成功的。