第272章：微笑服务（三更，月120加更）（2/2）

听着下面嗡嗡的声音，谷儿知道有不少有意见，能卖货谁愿意打扫卫生啊。

“大家静静，这分配是我根据大家的实际情况来分配的，以后也许会调岗位，不过你们也别以为守仓库或者做打扫卫生的就不好，每个人的工资都是一样多，卖货是可以拿提成和奖金，可守仓库，打扫卫生，搬货卸货也可以拿奖金，只要你们做的好，不管你们在那个部门，只要你们认真的做，我们都不会亏待你们的。“

谷儿安抚着大家。她这样一说众人才静下来，每个人都想多拿钱，不管做什么，只要做的好，都能给奖金，那他们还是愿意的。

曲风眼神闪了闪，没想到这个个体商场给的福利还不错。

谷儿又念了他们制定的规章制度，这个只是总体的，以后还会细化。

众人昨天听谷儿说了不少，所以也并没有多余的意见，曲风倒是诧异的看了谷儿一眼，没想到一个个体商场规矩还这么多，竟然还挺先进的，如果真的按这制度，这商场说不定还真的能做好。

“因为现在给大家培训的就我自己，我不能分身，只能一个部门一个部门的进行培训，但我希望不管哪个部门培训的时间，大家都能认真看，不要以为和你们没关系就不管，多学点以后说不定就能用着，就算今天没有你的培训，我也不希望有缺席的情况。”

谷儿要求着这五十名职工。

“放心吧，林老板，为了那全勤奖我们也会按时来的。”

有个二十多岁的年轻人喊着。

谷儿笑了笑，不管为了什么，只要有积极性就好。

竟然有全勤奖，这里很多制度和奖励都和别的商场不一样，他们是从哪里学的呢曲风心里更是诧异了。

“今天我先给大家总体培训，我要培训的是：笑。我想你们都会说，这有啥培训的，笑嘛，谁不会，我想说的是，笑，很多人还真不会，你们别小看这个笑字，笑，是人的一种平和心态以及善良的内心美好表现。俗话说：笑一笑，十年少。笑能让人心情愉悦，笑能传递美好，笑是人与人之间好的开始，你给别人一个美好的微笑，别人说不定就能有一份快乐的心情。你们想一下，你们要去一个地方买东西，看到卖东西的人，你们是希望她黑着脸对你爱答不理的呢还是希望她全程对你微笑着热情的为你服务，为你讲解呢”

谷儿说到最后问着大家。

“那当然是希望她笑着了，谁愿意看别人黑着臭脸啊，那样就是买了，心里也不会舒服的。回去想想都会觉得憋气。”

一个中年妇女立马接了话。

“就是啊，上次我去买那个卖货的就黑着脸，气的我心头疼。”

又一个妇女说着。

众人都议论着。

“大家也都不喜欢别人黑着脸为你们服务吧那别人也一样，人家来买东西，如果你们黑着脸，那么他们也不会开心，买了也不会高兴，说不定不买了，或者是以后不来了，那咱们商场肯定就做不下去了。相反，如果你们全程微笑着为别人服务，别人心情好了，肯定会买，说不定就买的更多，他们回去一想起来，想到咱们这里服务好，心情也会好，以后只要买东西就会来咱们这里，这就是微笑服务的作用。”

谷儿用最浅显的道理为大家讲解着微笑服务。

——————

月票的加更加完了，接下来是给盟主的加更，继续码字去，今天五更，亲们支持下吧。