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05(2/2)

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“有什么事情吗,氏原兄不是应该明早才过来?”久我问道。论职位,久我在氏原之上,但他还是坚持使用敬语,大概是因为氏原比他年长。

氏原扶了扶金边眼镱,用毫无起伏的语调回答道:“原本是这样打算的,但还是放心不下,就想尽早来确认一下情况。之所以穿着制服来,就是想着说不定能帮上什么忙。”接着他透过眼镜打量了一下新田,继续说道,“我这次可是来对了。首次入住皇家套房的客人怎么能交给一个假服务员来接待。”

“氏原兄,关于这个,你大可不必担心。新田先生可是掌握了接待流程的。一般的手续,他都能应付。我跟新田先生已经一起待了半天,完全没有问题,所以刚刚才留他一个人在这里负责。”

氏原用冷冷的目光看向久我:“只是一般的手续没有问题,对吧?但如果碰到超额预订或重复预订的情况呢?又或是碰到无预订的散客前来入住的情况呢?”

“一层的前台不好说,但这层的服务台绝对不会出现你说的情况。”

“这可不一定,凡事都有万一。”

“话虽如此,但……”话刚到嘴边,久我又憋了回去,然后打起精神看向新田,“已经做完自我介绍了吗?”

“嗯,算是吧。”新田含糊其词地答道。

听新田这样说,氏原赶忙从上衣口袋里掏出名片,毕恭毕敬地说:“我叫氏原,请多多关照。”

“啊,你好。”

新田正要伸手去接名片,不料氏原快速把手抽了回去。

“这可是成人间的寒暄,你一句‘你好’算是哪出?”氏原皮笑肉不笑地说道。

虽然气不打一处来,但新田还是克制着没将心理活动表现在脸上。

“失敬失敬。我叫新田,请多多关照。”

氏原又重新递上了名片。新田接过名片,上面写着“前台经理助理氏原佑作”。

“可以给我看看你的名片吗?”氏原问道。

“名片吗?不好意思,我放在更衣室了。如果是警章的话,我倒是随身带着。”说着,便伸手去掏内口袋。

氏原很扫兴地摆手道:“那种东西,不用给我看。我说的名片,是指作为酒店员工的名片。你该不会没准备吧。”

“啊,是还没准备…”

氏原马上摆出一副厌恶的表情:“果然不出所料。”

“算了算了,新田先生他们的潜入调查不是今天才刚开始嘛。”久我赶紧打圆场。

但氏原不领情,继续盯着新田说道:“如果客人问你要名片,你打算怎么办?我不认为说句‘我没有名片’就能解决。”

新田语塞了。虽然很不甘心,但氏原说的有道理。

“氏原兄,这事就算了吧。”久我又打圆场道,“名片什么的,随便找个理由不就糊弄过去了嘛。”

“是我的错。”新田说道,然后朝向氏原,“谢谢您的指正。我会立即安排制作名片。”

氏原稍稍扬起下巴,回看新田:“这样就对了。酒店服务员可不是理了发,穿了制服,就能当的。请多加注意。”

“我会注意的。”新田回答。虽然此刻恨不得扭头咂舌,但还是忍住了。

“丑话说在前头,我本身是不赞同这种潜入调查的。我认为酒店应当拒绝。但既然总经理已经决定要协助警方调查,我也只好服从命令了。但是,如果什么都听警方的,酒店生意就做不下去了。我虽然答应做潜入调查员的指导老师,但是是有条件的,做法要由我自由决定。是这样的吧,久我经理?”

“是。”久我苦着脸简短答道。

“您说的做法是指什么呢?”新田问道。

“基本上就是在前台要一切听我指挥。接待客人等业务都由我来做,你不用插手。我不在前台时,你也不用在。如果有电话打到前台,你也不用接。也不允许你胡乱找客人搭话。这些你都同意吗?”

意思就是不要做任何酒店员工该做的工作呗。虽然被当成笨蛋让新田咽不下这口气,但这样一来便能专心执行调查任务,简直是求之不得。“我知道了。”新田答道。

氏原点点头,看了眼手表后,按下了电梯按钮。

“这层的服务台应该马上就关了吧。我就先告辞了。新田先生,你明天有什么计划吗?”

“暂时还不知道。我想明天一早就去一楼的前台。”

“那我们就约好明早八点在办公室集合吧。虽然有点儿啰唆,但我还是得说,在那之前不要随便去前台,明白了吗?”

“明白了。拜托您了。”

电梯门开了。氏原冲久我说了句“告辞”,便消失在电梯里。

新田耸耸肩:“这次的指导老师,风格和山岸小姐完全不同呢。”

“她不是也说过氏原认真,工作能力强,但就是过于严谨。这次跟他说过话后,想必你也明白了吧。”

“还有一点我也很明白了,那就是我们很不受欢迎啊。我可要打起十二分精神,以免被训斥。”

新田看了眼手表,正如氏原所说,确实到了要关这层服务台的时间了。

“那今天就先到这儿了。”

“好。辛苦了。”

“告辞了。”

新田搭电梯回到一楼,横穿大堂。冲礼宾台瞄了一眼,发现山岸尚美已经离开了。

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